售后服务与维保承诺

以“快速响应、透明可追溯、持续优化”为宗旨,为客户提供全时段、全链路的售后维保服务。

远程监控

依托运维云平台全天候监控设备运行,实时报警、推送工单,并提供在线诊断。

现场保养

建立区域维保中心,4 小时响应、24 小时到场,提供定期巡检与设备保养服务。

备件管理

设立备件库,支持快速更换与翻新,确保核心设备高可用。

升级迭代

根据项目运营反馈定期更新软件版本,提供定制功能迭代服务。